Créez votre compte hébergeur ici, puis rendez-vous dans votre espace personnel. Choisissez la catégorie de votre logement (Hôtel, Villa ou Appartement), renseignez son titre, sa description, ses photos (vous pouvez les glisser-déposer pour choisir laquelle sera mise en avant), son adresse, ses équipements et ses options de sécurité. Pour un hôtel, ajoutez ensuite au moins un type de chambre avec son prix et sa capacité — c’est obligatoire avant de pouvoir soumettre votre annonce. Une fois complète, cliquez sur « Soumettre pour validation » : notre équipe examine votre annonce et vous êtes prévenu par e-mail dès qu’elle est en ligne (ou si des modifications sont nécessaires).

La publication de votre annonce est entièrement gratuite. Hosteed se rémunère uniquement via une commission prélevée automatiquement sur chaque réservation confirmée — jamais sur les annonces elles-mêmes. Le montant net que vous recevrez est toujours calculé et affiché clairement avant même que vous n’acceptiez une réservation, dans l’e-mail de demande comme dans celui de confirmation.

Dès qu’une réservation est confirmée et le client débité, le montant net correspondant est ajouté à votre solde disponible, visible dans votre espace hébergeur. Vous pouvez alors demander un retrait à tout moment — celui-ci est traité par notre équipe puis versé sur votre Mobile Money, ou par un transfert d’argent

Oui, c’est le moyen de versement le plus utilisé et proposé actuellement. Renseignez votre numéro Mobile Money au moment de votre demande de retrait, et le montant vous sera transféré dans les 5 jours ouvrés.

Oui, sans aucune limite. Votre espace hébergeur centralise tous vos établissements — hôtels, villas ou appartements confondus — avec, pour chacun, ses propres réservations, son propre calendrier de disponibilité et son propre solde.

Depuis votre espace hébergeur, ouvrez le calendrier de disponibilité de votre établissement. Cliquez simplement sur une date pour la rendre indisponible (ou de nouveau disponible), ou pour lui appliquer un prix exceptionnel valable uniquement ce jour-là — pratique pour un week-end ou une période de forte demande. Chaque date modifiée est clairement identifiable en un coup d’œil sur le calendrier.

Vous disposez de 7 jours à partir de la demande. Un rappel automatique vous est envoyé 5 jours après si vous n’avez pas encore répondu, pour vous laisser le temps d’agir avant l’expiration.

Passé les 7 jours, la demande expire automatiquement. Le client est prévenu par e-mail qu’aucun montant n’a été débité, et la période redevient disponible sur votre calendrier.

Oui, à tout moment avant l’expiration du délai. Le client est immédiatement informé que sa demande n’a pas été retenue, et il n’est jamais débité dans ce cas.

C’est notre équipe qui décide des annonces sponsorisées et de leur durée. Si vous êtes intéressé, contactez-nous directement — un badge « Sponsorisé » apparaît alors sur votre annonce, en tête de la page d’accueil et des résultats de recherche.

Un remboursement se négocie directement entre vous et le client. Si vous êtes d’accord, contactez Hosteed par e-mail à hello@hosteed.com avec une preuve de cet accord — à condition que les fonds ne vous aient pas déjà été versés en Mobile Money.

Une messagerie intégrée est disponible dès qu’une demande de réservation est reçue, accessible directement depuis votre espace hébergeur ou via le lien dans vos e-mails.